Józefa Piłsudskiego 18, Lublin - Pon-Pt: 10-18, Sob: 9-14

ALWAYS BE READY

Gwarancje

Gwarancją objęte są wszystkie produkty marki 5.11 Tactical Mil-Tec, Helikon, MFH, TEXAR , używana odzież nie podlega gwarancji . GWARANCJA 2 LATA.
  
  • Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub  celowe uszkodzenia mechaniczne, a także uszkodzenia spowodowane  niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem. Wygoda obuwia i odzieży,  wodoodporność oraz komfort termiczny także nie podlega gwarancji.
  • Gwarancja obejmuje wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta tylko w towarze nie zużytym.

     
  • Gdy konieczne jest wysłanie towaru do producenta w Niemczech, Klient nie ponosi z tego tytułu dodatkowych kosztów.
  • W  przypadku uznania reklamacji nastąpi zwykle wymiana produktu na nowy  wolny od wad, nieodpłatna naprawa lub jeżeli wymiana jest niemożliwa  zwracane są pieniądze.
  • Reklamowany towar przesłany do nas  powinien być czysty – ubrudzony  lub niehigieniczny zostanie odesłany  bez rozpatrywania reklamacji na koszt Kupującego.
  • Towar, który posiada ślady próby naprawy na własną rękę traci gwarancję (nie polega reklamacji).
  • Nie odbieramy przesyłek za pobraniem oraz z Paczkomatów.